Voorbeelden van klanten en (CRM) projecten
SparklingCRM heeft een gevarieerde lijst opgebouwd van organisaties met wie zij gezamenlijk en met succes structurele CRM verbeteringen heeft doorgevoerd. Daarbij ging het om het gehele traject dan wel delen daarvan betreffende de CRM strategie t/m de realisatie. Onderdelen daarin zijn bijvoorbeeld het ICT Landschap, de klantcontact processen, vorm en inhoud geven aan het front office, verschillende bedieningsconcepten, beloningsmodellen in combinatie met klantwaardemodellen, etc. Ook opleiding en instructie (mens kant) is een belangrijk onderdeel. De integratie met web-portals krijgt bij onze projecten een steeds belangrijkere plek.

Een overzicht van klantprojecten:

Huibers Instituut
ANVA
LOI
HAN
Sibbing & Wateler
Microsoft
Preventass
Van der Poel Advies
Micro Valley
Diks Verzekeringen
Martha Assurantiën
Vrieling Assurantie
CTS
Eijgendaal & Van Romondt